La Dirección de ASAENES, en su compromiso con la mejora de la calidad de vida de las personas con trastorno mental grave y sus familias y la defensa de sus derechos, establece un Sistema de Gestión de la Calidad basado en el modelo EFQM.

Este sistema debe contar con la implicación de todos los trabajadores para conseguir los siguientes objetivos:

1. Ofrecer servicios y programas especializados y personalizados de acuerdo con los criterios de eficacia, eficiencia y ética profesional.
2. Ser flexibles y adaptarse a las necesidades y expectativas de los usuarios  y a un entorno cambiante.
3. Conseguir una cultura de mejora continua a través del Sistema de Gestión de la Calidad y el cumplimiento de la legislación, reglamentación y cualquier requisito que nos sea de aplicación.
4. Facilitar a las delegaciones que integran ASANES los recursos y el apoyo necesario para alcanzar unos fines comunes.
5. Desarrollar con transparencia su gestión y sus actividades orientada a los asociados, la Junta Directiva, los financiadores y otros grupos de interés.
6. Atender las necesidades de formación de los directivos, técnicos y personal en general, con el fin de que apoyen la Política y objetivos de Calidad.
7. Sensibilizar a la sociedad en general y, en especial, a los grupos de interés para lograr reducir el estigma de las personas con trastorno mental grave y sus familias.
8. Impulsar la integración social, laboral, educativa y comunitaria y un grado de autonomía óptimo de las personas con trastorno mental grave y de su recuperación.
9. Establecer cauces de información y comunicación que faciliten la participación y el compromiso de los trabajadores y los grupos de interés.

Para lograr estos objetivos, la Dirección de ASAENES es consciente de que, además de proporcionar los medios materiales y humanos, el personal debe entender y aplicar las directrices que emanan de los documentos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad.

La Dirección de ASAENES se compromete de igual manera, a que esta Política de Calidad sea difundida, implantada y mantenida al día en todos los estamentos de la empresa, siendo consciente de que sólo puede alcanzarse el objetivo marcado con la participación y el esfuerzo de todos sus miembros. La Política de Calidad será comunicada a todas las personas que trabajan y colaboran con la asociación, y estará siempre accesible para todo el personal.

Así mismo, la Dirección de ASAENES se compromete a revisar la política de calidad periódicamente para su continua adecuación.